TÉCNICAS DE REDAÇÃO
EMPRESARIAL
Por Paulo Botelho
"O conhecimento é o único
recurso econômico que faz sentido".
Peter Drucker, consultor americano.
Tem razão Peter Drucker com esta
lúcida afirmação. Na chamada "Era do Conhecimento", as empresas mais bem
sucedidas serão aquelas com a capacidade de aprender mais rápido que seus concorrentes.
Para isso, é fundamental que elas se comuniquem, mais e melhor - interna e
externamente - utilizando-se de linguagem objetiva, correta e concisa.
Escrever é comunicar-se.
Escrevemos para comunicar alguma coisa a alguém. E o que significa comunicar-se? Pela
própria etimologia da palavra, significa tornar comum uma informação, uma idéia, um
projeto. Ora, se redigirmos um e-mail, um relatório, um memorando ou qualquer tipo de
texto, queremos que outras pessoas compreendam e assimilem nossa mensagem; o que estamos
querendo dizer. E como proceder para que essa meta se concretize? Inicialmente, todo texto
precisa ser claro e objetivo, isto é, a mensagem tem que ser facilmente assimilada
pelo leitor e deve ir direto ao ponto, sem assuntos periféricos que dificultam a
compreensão.
Ao escrever não precisamos ficar
obcecados em demonstrar erudição e cultura gramatical. Se quisermos escrever bem, de
modo eficaz, devemos direcionar a nossa preocupação para três funções básicas de uma
redação: produzir uma questão ou resposta, tornar o pensamento comum e persuadir,
convencer.
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FIESP - Federação das Indústrias do Estado de São Paulo, estruturamos um Curso que tem
como objetivo proporcionar conhecimentos técnicos e interpessoais de comunicação,
linguagem e redação adequados à profissionalização empresarial. O Conteúdo do
Programa do Curso, estruturado para ser realizado em 16 horas-aula, aborda os seguintes
pontos: Formas de Comunicação; O Tripé da Comunicação Escrita e Falada; A
Comunicação Escrita: Redação, Correção, Clareza e Concisão; Roteiros e
Modelos de Comunicação Escrita; Estrutura para Redigir Cartas, Memorandos,
Relatórios, Procedimentos, E-mails; Regência Verbal e Sintaxe Gramatical.
Paulo Augusto de Podestá Botelho é
Professor e Consultor de Empresas para Programas de Engenharia da Qualidade, Antropologia
Empresarial e Gestão Ambiental. www.paulobotelho.com.br